Od stycznia 2026 roku pasażerowie krakowskiej komunikacji miejskiej będą musieli zwracać większą uwagę na sposób korzystania z telefonów i innych urządzeń elektronicznych w autobusach i tramwajach. Rada Miasta Krakowa przyjęła zmiany w przepisach porządkowych regulujących przewóz osób i bagażu w pojazdach Komunikacji Miejskiej w Krakowie. Nowe regulacje wprost zakazują korzystania z telefonów komórkowych w trybie głośnomówiącym oraz odtwarzania muzyki i innych dźwięków przez głośniki. Za naruszenie tych zasad może zostać nałożona opłata dodatkowa w wysokości 200 zł.
Choć w przestrzeni publicznej zmiany te bywają opisywane jako „koniec głośnych rozmów w komunikacji miejskiej”, przyjęte regulacje są bardziej precyzyjne. Nie wprowadzają one całkowitego zakazu rozmów telefonicznych, lecz odnoszą się wyłącznie do sytuacji, w których dźwięk emitowany jest w sposób uciążliwy dla innych pasażerów – za pośrednictwem trybu głośnomówiącego lub zewnętrznych głośników.
Protestowali przez magistratem. Sprzeciw wobec podwyżek cen biletów (Galeria, Video) – Puls Krakowa
Zmiany zostały przyjęte podczas grudniowej sesji Rady Miasta Krakowa i mają wejść w życie od początku 2026 roku. Ich celem, zgodnie z uzasadnieniem projektu uchwały, jest poprawa komfortu podróżowania komunikacją miejską oraz dostosowanie przepisów porządkowych do realiów powszechnego korzystania ze smartfonów i przenośnych urządzeń multimedialnych.
Od petycji mieszkańca do zmiany przepisów porządkowych
Impulsem do nowelizacji była petycja złożona przez jednego z mieszkańców Krakowa. Zwrócił on uwagę, że obowiązujące dotąd przepisy, zakazujące m.in. „korzystania z radioodbiorników”, nie odpowiadają współczesnym formom korzystania z urządzeń elektronicznych. W praktyce nie obejmowały one jednoznacznie telefonów komórkowych, zestawów głośnomówiących ani przenośnych głośników, które coraz częściej są używane w pojazdach komunikacji miejskiej.
Ponad 20 tysięcy podpisów przeciwko podwyżkom biletów komunikacji miejskiej – Puls Krakowa
Petycja została przeanalizowana przez Komisję Skarg, Wniosków i Petycji oraz przez prezydenta miasta. Ostatecznie uznano ją za zasadną, a projekt zmian w przepisach porządkowych przygotowali radni. Nowe zapisy jednoznacznie wskazują, że pasażerowie nie mogą korzystać z telefonów i innych urządzeń elektronicznych z wykorzystaniem funkcji głośnomówiących ani odtwarzać dźwięków przez głośniki w pojazdach komunikacji miejskiej.
W uzasadnieniu projektu podkreślano, że celem zmian nie jest ograniczanie swobody pasażerów, lecz zapewnienie im bardziej komfortowych warunków podróży. Wskazywano również na liczne skargi dotyczące hałasu w pojazdach, który w praktyce bywa źródłem konfliktów między pasażerami, a dotychczasowe przepisy nie dawały podstaw do jednoznacznej reakcji służb porządkowych czy kontrolnych.
Kontrolerzy biletów będą nakładać kary. Kiedy grozi 200 zł opłaty?
Kluczowym elementem nowych regulacji jest sposób ich egzekwowania. Zgodnie z przyjętymi rozwiązaniami, to kontrolerzy biletów zostali wskazani jako osoby uprawnione do reagowania na naruszenia przepisów porządkowych związanych z nadmiernym hałasem w pojazdach.
W przypadku stwierdzenia naruszenia – czyli korzystania z telefonu w trybie głośnomówiącym lub odtwarzania muzyki przez głośniki – kontroler będzie mógł nałożyć na pasażera opłatę dodatkową w wysokości 200 zł. Kwota ta nie została wprowadzona nową uchwałą porządkową, lecz wynika z obowiązującej uchwały taryfowej Rady Miasta Krakowa, która przewiduje opłatę dodatkową za naruszenie przepisów porządkowych w komunikacji miejskiej.
Sprawdzamy bilety komunikacji miejskiej w Krakowie. Ile kosztuje minuta jazdy – Puls Krakowa
Istotne jest jednak to, że kara nie będzie mogła zostać nałożona w każdej sytuacji. Opłata dodatkowa może zostać wymierzona wyłącznie wtedy, gdy kontroler bezpośrednio stwierdzi naruszenie przepisów w trakcie prowadzenia kontroli w pojeździe. Oznacza to, że nie będzie możliwości nakładania kar na podstawie zgłoszeń innych pasażerów, nagrań wideo ani informacji przekazywanych po fakcie.
Jeżeli w momencie rozpoczęcia kontroli naruszenie już nie występuje – na przykład pasażer wyłączył muzykę lub zakończył rozmowę prowadzoną w trybie głośnomówiącym – kontroler nie będzie miał podstaw do nałożenia opłaty dodatkowej. Nowe przepisy nie wprowadzają również automatyzmu karania; każdorazowo konieczne będzie bezpośrednie stwierdzenie naruszenia przez osobę uprawnioną. W praktyce oznacza to, że kontrolerzy biletów zyskują nowe narzędzie, które pozwala im reagować nie tylko na brak biletu, ale także na zachowania naruszające przepisy porządkowe. Jednocześnie zakres ich uprawnień pozostaje ograniczony do sytuacji jednoznacznych i możliwych do stwierdzenia w danym momencie.
Zmiany mają obowiązywać od stycznia 2026 roku
