Liczba wizyt w stacjonarnych punktach Strefy Czystego Transportu wyraźnie spada, a znaczną część spraw mieszkańcy załatwiają już przez internet. Z opublikowanych przez miasto danych wynika, że to właśnie ten trend stał się podstawą do redukcji sieci punktów obsługi.
Zgodnie z informacjami przekazanymi przez urząd, od momentu uruchomienia systemu w punktach stacjonarnych obsłużono około 18 tysięcy osób, podczas gdy online złożono blisko 105 tysięcy wniosków. Miasto podaje również, że obecnie dzienna liczba odwiedzających jest czterokrotnie niższa niż na przełomie roku.
Na tej podstawie wprowadzane są zmiany organizacyjne. Od 1 lutego zakończy się działalność punktów zlokalizowanych w Centrum Serenada oraz w Galerii Bronowice. Kolejne zamknięcia – jak informuje magistrat – nastąpią z końcem lutego. Do tego czasu działać będą jeszcze trzy punkty w budynkach Urzędu Miasta Krakowa: przy al. Powstania Warszawskiego 10, ul. Wielickiej 28a i na os. Zgody 2. Od 1 marca mają zostać wyłączone z obsługi.
Miasto wskazuje, że docelowo obsługa ma być skoncentrowana w dwóch punktach Zarządu Dróg Miasta Krakowa: przy ul. Centralnej 53 (czynny od poniedziałku do piątku w godz. 8.00–15.30) oraz przy ul. Reymonta 20 (poniedziałki i wtorki w godz. 10.00–18.00, od środy do piątku w godz. 8.00–16.00). Według przekazywanych przez urząd informacji w tych lokalizacjach odbywa się także obsługa kasowa oraz rozpatrywanie wniosków „od ręki”.
Bez zmian pozostaje funkcjonowanie punktu na P&R Górka Narodowa. Wszystkie podane wyżej informacje pochodzą z komunikatu miasta dotyczącego zmian w organizacji obsługi Strefy Czystego Transportu.
