Szpitalny Oddział Ratunkowy w Szpitalu Specjalistycznym im. Stefana Żeromskiego zyskał nowoczesny translator. Urządzenie, które obsługuje ponad 80 języków, ma ułatwić komunikację z pacjentami nieposługującymi się językiem polskim i poprawić jakość udzielanej im pomocy.
Urządzenie działa w czasie rzeczywistym i pozwala na prowadzenie rozmowy między personelem a pacjentem bez konieczności udziału tłumacza. Tłumaczenie odbywa się dwukierunkowo – zarówno z języka obcego na polski, jak i z polskiego na język obcy. Dzięki temu możliwe jest przeprowadzenie podstawowego wywiadu medycznego, określenie dolegliwości, poinformowanie o wykonywanych badaniach i zabiegach oraz przekazanie zaleceń lekarskich.
Z translatora korzystają przede wszystkim lekarze i pielęgniarki pracujący na Szpitalnym Oddziale Ratunkowym. Sprzęt wykorzystywany jest w sytuacjach, gdy do szpitala trafiają osoby nieznające języka polskiego, w tym turyści, pracownicy sezonowi oraz pacjenci z zagranicy. Jak informuje placówka, urządzenie okazało się pomocne już w pierwszych dniach użytkowania.
Zakup translatora został sfinansowany ze środków własnych szpitala. To pierwsze tego typu urządzenie wykorzystywane na oddziale ratunkowym w Szpitalu Specjalistycznym im. Stefana Żeromskiego. Decyzję o jego zakupie podjęto w związku z rosnącą liczbą przypadków, w których konieczna jest pomoc medyczna dla pacjentów niemówiących po polsku, a szybka komunikacja ma znaczenie dla bezpieczeństwa i skuteczności udzielanej pomocy.
Urządzenie nie wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania ani dostępu do internetu. Obsługuje około 80 języków, w tym najczęściej używane języki europejskie i azjatyckie. Translator umożliwia także wybór wariantu językowego – na przykład rozróżnienie między portugalskim europejskim a brazylijskim, czy hiszpańskim kastylijskim a latynoamerykańskim.
Szpital planuje monitorować skuteczność działania translatora i nie wyklucza rozszerzenia jego zastosowania także na inne oddziały. Urządzenie może znaleźć zastosowanie m.in. na izbie przyjęć, w poradniach specjalistycznych oraz w oddziałach szpitalnych, do których trafiają pacjenci z zagranicy.
