Usługa przejazdów dedykowana osobom starszym, uruchomiona w połowie 2025 roku przez firmę Uber, zyskuje w Polsce na popularności. Jak wynika z danych przekazanych z okazji Dnia Babci i Dziadka, w ciągu pierwszych sześciu miesięcy liczba użytkowników kont seniora wzrosła o około 300 procent. Najwięcej przejazdów realizowanych jest na początku tygodnia i w ciągu dnia, a głównymi celami podróży pozostają placówki medyczne, sklepy oraz dworce.
Konta Uber dla seniorów zostały zaprojektowane z myślą o osobach starszych oraz ich bliskich. Usługa oferuje uproszczony interfejs aplikacji, możliwość zamawiania przejazdów przez członków rodziny, śledzenie trasy w czasie rzeczywistym, kontakt z kierowcą w trakcie kursu oraz bezgotówkowe płatności. Według firmy rozwiązanie ma zwiększać samodzielność seniorów i jednocześnie zapewniać rodzinom większe poczucie bezpieczeństwa.
Z udostępnionych danych wynika, że seniorzy korzystający z aplikacji podróżują regularnie. Średnia długość pojedynczego przejazdu wynosi około 9 kilometrów, co wskazuje, że nie są to wyłącznie krótkie kursy w obrębie najbliższej okolicy. Najczęściej wybierane kierunki to szpitale i inne placówki ochrony zdrowia, centra handlowe i sklepy, dworce kolejowe oraz autobusowe, a także szkoły i przedszkola, do których seniorzy dojeżdżają m.in. po wnuki. Lotniska należą do najrzadziej wybieranych celów podróży, choć to właśnie w tym kierunku odnotowano najdłuższy pojedynczy przejazd. Rekordowy kurs liczył 86 kilometrów i prowadził z warszawskiego lotniska do Skierniewic.
Analiza godzin przejazdów pokazuje wyraźny dobowy rytm mobilności seniorów. Blisko połowa wszystkich kursów realizowana jest między godziną 9:00 a 15:00, czyli w czasie, gdy bliscy często pozostają w pracy. Dane wskazują jednak, że zdarzają się również przejazdy nocne – choć są one najmniej popularne, pojedyncze kursy były zamawiane także około godziny 2:00 i 3:00 nad ranem.
Największe natężenie przejazdów przypada na poniedziałki i wtorki. W poniedziałek liczba kursów realizowanych przy użyciu kont seniora jest niemal dwukrotnie wyższa niż w niedzielę, która pozostaje najmniej aktywnym dniem tygodnia. Weekendy w ogóle charakteryzują się mniejszą liczbą zamówień. Pod względem lokalizacji liderem pozostaje Warszawa, gdzie realizowanych jest około trzykrotnie więcej przejazdów seniorów niż w Poznaniu, zajmującym drugie miejsce w zestawieniu. Wysoką aktywność odnotowano również w Trójmieście. Najmniej przejazdów realizowano natomiast w województwach opolskim i podlaskim.
Firma podkreśla także wysokie oceny wystawiane po zakończonych kursach. Średnia ocena przejazdów przyznawana przez seniorów wynosi 4,92 w pięciostopniowej skali, natomiast kierowcy oceniają pasażerów w tej grupie wiekowej na średnim poziomie 4,93.
Założenie konta Uber dla seniora odbywa się poprzez zaproszenie wysyłane przez członka rodziny z poziomu aplikacji. Po otrzymaniu wiadomości tekstowej i zainstalowaniu aplikacji osoba starsza może samodzielnie zamawiać przejazdy lub korzystać ze wsparcia bliskich.
Usługa kont seniora dostępna jest obecnie nie tylko w Polsce, ale także m.in. w Stanach Zjednoczonych, Brazylii, Chile, Meksyku oraz w kilku krajach europejskich, w tym w Rumunii, Czechach i Chorwacji. W 2025 roku firma deklarowała również wsparcie dla organizacji działających na rzecz osób starszych w Polsce.
