W czwartek rano w całym Krakowie padły parkomaty i strefomaty. Awaria ogarnęła system teleinformatyczny, który odpowiada za obsługę płatnego parkowania w mieście.
Zarząd Dróg Miasta Krakowa poinformował o awarii systemów teleinformatycznych, która uniemożliwia korzystanie z parkomatów i strefomatów. Jak przekazano, problem leży po stronie zewnętrznego dostawcy usług IT, który intensywnie pracuje nad przywróceniem działania urządzeń. To kolejny przypadek w krótkim czasie, gdy cyfrowa infrastruktura miasta zawodzi.
„Z powodu awarii u dostawcy usług teleinformatycznych dla ZDMK, chwilowo nie działają parkomaty oraz strefomaty. Dostawca intensywnie pracuje nad usunięciem awarii” – czytamy w komunikacie Zarządu Dróg. Mieszkańcom zaleca się korzystanie z aplikacji mobilnych do opłacania postoju w Strefie Płatnego Parkowania.
Dla osób starszych, nieposiadających smartfonów lub kont w aplikacjach, oznacza to realny problem – brak możliwości legalnego opłacenia postoju. Brakuje też jasnej informacji, jak będą traktowane przypadki, w których brak opłaty wynikał z niedziałającego parkomatu.
Awaria parkomatów zbiegła się w czasie z inną – znacznie poważniejszą – usterką, która na początku stycznia sparaliżowała obsługę kierowców w Krakowie. Od 2 stycznia przez kilka dni nie działały ministerialne systemy CEPiK (Centralna Ewidencja Pojazdów i Kierowców), obsługiwane przez serwery Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych. W rezultacie mieszkańcy nie mogli zarejestrować pojazdu, odebrać stałego dowodu rejestracyjnego ani prawa jazdy. Usterkę usunięto dopiero 7 stycznia.
Jeszcze wcześniej, w październiku 2025 roku, problem dotknął miejskiego systemu rowerowego Wavelo 2.0 – aplikacja nie rozpoznawała kont użytkowników i nie pozwalała na wypożyczenie jednośladów. Przez kilka dni nie działał również miejski system informacji pasażerskiej na przystankach – tablice nie wyświetlały żadnych danych o odjazdach autobusów i tramwajów.
Do podobnych problemów dochodziło także w systemie rejestracji na zajęcia w miejskich obiektach sportowych oraz w systemie rejestracji dzieci do przedszkoli. Wtedy jako przyczynę wskazywano przeciążenie serwerów, błędy integracji lub opóźnienia w aktualizacji oprogramowania.
